La Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot), y su entidad afiliada, el Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH), informa a la comunidad que las tarifas del transporte público no sufrirán incrementos durante la temporada navideña.
Con el objetivo de asegurar un servicio eficiente, cualquier inconformidad puede ser reportada a los números telefónicos 800 50 32 002 o 771 52 61 284. Además, se ofrece la opción de enviar quejas por correo electrónico a quejatransporte@hidalgo.gob.mx, con seguimiento vía email, por lo que se recomienda utilizar una cuenta de correo frecuente.
Es crucial contar con el número de placa de la unidad al presentar la queja. Para una validez adicional, se sugiere ratificar la queja en las oficinas del STCH, de acuerdo con el artículo 286 de la Ley de Transporte del Estado de Hidalgo. Estas oficinas, ubicadas en Av. de los Prismas No. 205, Col. La Colonia, C.P. 42083 en Pachuca, Hidalgo, atienden de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas.
La Semot reafirma su compromiso de brindar un servicio de transporte público de calidad para el beneficio de las familias hidalguenses, rechazando cualquier aumento de tarifas en esta temporada festiva.
